We streven er altijd naar om onze producten en diensten te verbeteren om beter aan je behoeften en verwachtingen te voldoen. Jouw feedback is een essentieel onderdeel om ons daarbij te helpen.
Zit je met een vraag of een probleem?
Bekijk eerst de veelgestelde vragen op onze website. Misschien vind je daar een antwoord op je vraag of een oplossing voor je probleem.
Ben je een particulier? Voor vragen over de Payconiq by Bancontact-app kan je hier terecht.
Ben je een handelaar? Voor vragen m.b.t. je Payconiq-account kan je hier terecht.
Heb je een vraag over Bancontact? Dan kan je hier terecht.
Voor vragen over Bancontact CASH-punten kan je hier terecht.
Niet gevonden wat je zocht?
Contacteer ons dan via één van onderstaande opties.
Voor Payconiq
Voor particulieren
Voor professionelen
Voor Bancontact
Voor meer informatie over Bancontact(-diensten) verwijzen we je door naar dit contactformulier.
Kreeg je via bovenstaande kanalen geen antwoord of gepaste oplossing of wil je graag een probleem rapporteren?
Dan horen we graag van jou zodat we onze betaalproducten en –diensten kunnen verbeteren. Vul ons klachtenformulier in met een beschrijving van je suggestie, klacht of probleem. We zullen je feedback spoedig bekijken.